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La UE aprueba un formulario de reparaciones de productos para los países miembros

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La Directiva (UE) 2024/1799, aprobada el 13 de junio de 2024, establece normas comunes para la reparación de bienes en todos los países miembros de la Unión Europea. Esta normativa busca mejorar el funcionamiento del mercado interior y promover la sostenibilidad mediante el fomento de la reparación de productos.

Formulario Europeo de Información sobre la Reparación

Uno de los elementos clave de la directiva es el formulario europeo de información sobre la reparación. Este formulario, que los reparadores podrán proporcionar de manera voluntaria, tiene como objetivo ofrecer a los consumidores información clara y comprensible sobre los servicios de reparación disponibles. Deberá ser proporcionado en un soporte duradero, sin coste alguno para el consumidor, y en un plazo razonable después de la solicitud, pero siempre antes de que el consumidor quede vinculado por un contrato de reparación.

El formulario debe incluir detalles como la naturaleza del defecto, el precio estimado de la reparación, el plazo para completar la reparación y los costes de cualquier servicio adicional, como el transporte. Además, una vez emitido, las condiciones establecidas en el formulario no podrán ser alteradas durante al menos treinta días.

Obligación de Reparación

La directiva impone a los fabricantes la obligación de reparar los bienes que cumplan con los requisitos de reparabilidad especificados en el anexo II. Esta obligación se aplica tanto a fabricantes dentro como fuera de la UE en relación con los bienes comercializados en el mercado de la Unión. La reparación debe ser gratuita o a un precio razonable y completarse en un plazo razonable.

Además, los fabricantes no pueden utilizar cláusulas contractuales ni técnicas que impidan la reparación de bienes, a menos que existan razones legítimas y objetivas. También deben proporcionar información clara y accesible sobre sus servicios de reparación y las condiciones aplicables, manteniendo esta información disponible al menos durante toda la duración de la obligación de reparar.

Plataforma Europea en Línea sobre Reparaciones

Para fomentar la reparación, la Comisión Europea creará una plataforma en línea que permitirá a los consumidores encontrar reparadores y vendedores de bienes reacondicionados, así como compradores de bienes defectuosos para su reacondicionamiento. La plataforma estará disponible en todas las lenguas oficiales de la Unión y será gratuita para los consumidores. Los reparadores podrán registrarse voluntariamente.

Cumplimiento y Promoción de la Reparación

Los Estados miembros deben garantizar el cumplimiento de la directiva y adoptar medidas adecuadas para informar a los consumidores sobre sus derechos. También deberán implementar al menos una medida de promoción de la reparación antes del 31 de julio de 2029.

Modificaciones Legislativas y Entrada en Vigor

La directiva modifica varios artículos de la Directiva (UE) 2019/771, la Directiva (UE) 2020/1828 y el Reglamento (UE) 2017/2394. Entrará en vigor el 30 de julio de 2024, y los Estados miembros deberán implementar las disposiciones necesarias para su cumplimiento a más tardar el 31 de julio de 2026.

Esta normativa es un paso significativo hacia la promoción de un consumo sostenible y la reducción de la eliminación prematura de bienes aún útiles, beneficiando tanto a los consumidores como al medio ambiente.

Fuente: noticias.juridicas.com

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