El Tribunal de Instancia Mercantil de Sevilla ha condenado a una aerolínea a pagar 3.811,50 euros a tres pasajeros que sufrieron graves incidencias durante sus vuelos de ida y vuelta entre Madrid y Orlando (EE.UU.), que incluyeron retrasos superiores a siete horas y una avería en pleno vuelo de regreso.
Averías, escalas y más de 10 horas de retraso acumulado
El viaje de ida, con escala en Nueva York, se retrasó más de siete horas por una avería en el transporte. El vuelo de regreso, que incluía escalas en Washington y Bruselas, sufrió una incidencia grave: poco después del despegue desde Bruselas, el avión tuvo que retornar al aeropuerto belga por una avería en el tren de aterrizaje y en una de las alas. El resultado fue una reubicación forzosa en otro vuelo y un aterrizaje en Madrid tres horas más tarde de lo previsto.
Además, los pasajeros perdieron sus billetes de tren desde Madrid a Sevilla, lo que les obligó a comprar otros por 211,15 euros.
La aerolínea vendedora, responsable pese a no operar los vuelos
Aunque diferentes compañías operaron los vuelos, la demanda fue presentada contra la empresa que vendió el paquete completo, considerada responsable conforme a la normativa de protección de pasajeros. El bufete Hepburn & Acosta Abogados y Asesores argumentó que, al ser la única que contrató con los pasajeros, debía responder por las incidencias sufridas, con base en el Reglamento (CE) 261/2004.
Indemnización y condena en costas
Los afectados reclamaron una compensación de 1.800 euros (600 € por pasajero) por el retraso superior a 7 horas, y 211,15 euros por los gastos del tren, sumando un total de 3.811,50 euros.
Durante el proceso, una de las aerolíneas operadoras pagó 1.800 euros por el retraso del vuelo de ida, y tras el juicio, el tribunal condenó a la compañía vendedora a abonar los 2.011,50 euros restantes, más intereses legales y costas.
“Las reclamaciones extrajudiciales fueron inútiles”
El letrado Jesús Hepburn lamentó que los pasajeros tuvieran que acudir a la vía judicial para lograr lo que la ley ya garantiza: “Es una pena que algunas aerolíneas sigan sin reparar el daño causado conforme a derecho, obligando a los pasajeros a acudir a abogados”.
Por su parte, Aurora Acosta, socia del despacho, destacó que la compañía solo reaccionó tras recibir la demanda judicial: “Resulta llamativo que nieguen su responsabilidad extrajudicialmente y actúen solo al verse en un procedimiento judicial”.
Fuente: noticias.juridicas.com
